Договор публичной оферты
1. Термины и общие положения
1.1. MP Control (Сервис) — программный онлайн-сервис и Telegram-бот для сбора, отображения и анализа данных продавцов Wildberries и Ozon, управления отдельными операциями, расчёта показателей и направления уведомлений.
1.2. Пользователь — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица, акцептовавший Оферту. Если Пользователь действует от имени организации, он подтверждает наличие полномочий.
1.3. Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе. Тариф — набор функций, лимитов, период доступа и цена, опубликованные в интерфейсе Сервиса на момент заказа.
1.4. Оферта адресована лицам, использующим Сервис для предпринимательской или профессиональной деятельности. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю на условиях простой неисключительной лицензии удалённый доступ к функциональности Сервиса в пределах выбранного Тарифа, а Пользователь соблюдает условия настоящего договора и оплачивает платный доступ.
2.2. Конкретный состав функций, лимиты, период и стоимость определяются Тарифом в интерфейсе до оплаты. Сервис является аналитическим и вспомогательным инструментом и не заменяет бухгалтерский, налоговый или юридический учёт.
2.3. Данные и расчёты зависят от информации Пользователя и API третьих лиц. Исполнитель не гарантирует непрерывность API Wildberries, Ozon, Telegram, платёжного провайдера и иных внешних систем.
3. Заключение договора и акцепт
3.1. Безоговорочным акцептом является совершение Пользователем осознанного действия после предоставления ссылки на Оферту: установка обязательного чекбокса и отправка формы входа/регистрации, нажатие кнопки принятия в интерфейсе либо оплата Тарифа. Использование платной функциональности после такого действия также подтверждает акцепт.
3.2. Простое посещение публичной страницы без совершения указанного действия не считается акцептом платных условий. Договор считается заключённым в момент фиксации акцепта информационной системой Исполнителя.
3.3. Сервис сохраняет версию документа, дату и время, идентификатор Пользователя, IP-адрес и user-agent как доказательства акцепта.
3.4. Пользователь обязан до акцепта ознакомиться с Офертой и Политикой обработки персональных данных.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Доступ предоставляется через сеть Интернет после авторизации и, для платного Тарифа, подтверждения оплаты. Датой начала периода является дата активации, указанная в Аккаунте.
4.2. Услуга считается оказанной в течение каждого оплаченного периода посредством предоставления технической возможности пользоваться Сервисом независимо от фактической интенсивности использования.
4.3. Плановые работы по возможности проводятся в периоды наименьшей нагрузки. При авариях Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа.
4.4. Бесплатный тариф не является гарантированным тестовым периодом и может иметь ограничения. Если отдельный пробный период предоставлен, его продолжительность и условия прямо показываются в Аккаунте до начала.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязан:
- предоставлять доступ в пределах Тарифа и принимать разумные организационные и технические меры защиты;
- обрабатывать обращения и информировать о существенных изменениях условий;
- не раскрывать секреты доступа к маркетплейсам иначе чем для исполнения договора или по закону.
5.2. Исполнитель вправе:
- изменять и развивать Сервис, устранять ошибки, вводить совместимые ограничения;
- приостанавливать доступ при неоплате, угрозе безопасности, нарушении закона, Оферты или прав третьих лиц;
- удалять вредоносные данные и запрашивать подтверждение полномочий.
5.3. Пользователь обязан:
- предоставлять достоверные данные, хранить пароли и API-ключи в тайне;
- использовать только принадлежащие ему кабинеты или иметь разрешение владельца;
- самостоятельно проверять расчёты и результаты операций до принятия коммерческих решений;
- не обходить ограничения, не вмешиваться в работу Сервиса и своевременно оплачивать Тариф.
5.4. Пользователь вправе использовать доступ по назначению, получать информацию о Тарифе, обращаться в поддержку и отказаться от дальнейшего использования.
6. Подключение Wildberries и Ozon
6.1. Пользователь самостоятельно создаёт и передаёт API-ключи, Client ID и иные параметры, определяет выданные им права и отвечает за законность доступа. Ключи хранятся в зашифрованном виде.
6.2. Пользователь понимает, что избыточные права ключа повышают риск, и обязуется выдавать минимально необходимые права, отзывать скомпрометированный ключ и уведомлять Исполнителя.
6.3. Исполнитель не является представителем Wildberries или Ozon и не отвечает за изменение их API, тарифов, данных, ограничений, блокировки кабинета или решения маркетплейса.
6.4. Операции изменения цен и иных параметров выполняются только по команде или настройкам Пользователя. Пользователь проверяет допустимость и экономические последствия таких операций.
7. Тарифы, оплата и возвраты
7.1. Цены, налоги, период и состав Тарифа показываются до оплаты. Оплата производится доступным в интерфейсе способом через платёжного провайдера. Исполнитель не получает полные реквизиты банковской карты.
7.2. Если в интерфейсе прямо не указано иное, автоматическое продление и рекуррентные списания не применяются. Доступ продлевается после новой оплаты.
7.3. Исполнитель вправе изменить цены только для будущих заказов и периодов, опубликовав новые условия. Уже оплаченный период сохраняется на прежних условиях.
7.4. Для возврата Пользователь направляет заявление на e-mail с идентификатором платежа и причиной. Возврат за неиспользованный будущий период рассматривается с учётом фактически предоставленного доступа, понесённых расходов и обязательных норм закона; возврат производится тем же способом, если платёжный провайдер допускает это. Наличие отдельных функций ненадлежащего качества не означает автоматического возврата всей цены, если основной доступ предоставлялся.
7.5. Ошибочный или двойной платёж возвращается после проверки. Срок зачисления зависит от банка и платёжного провайдера.
8. Гарантии и ответственность
8.1. Сервис предоставляется «как есть» в пределах обычно ожидаемой работоспособности. Исполнитель не гарантирует конкретный рост продаж, прибыли или отсутствие убытков.
8.2. Пользователь отвечает за исходные данные, настройки, действия своих представителей, сохранность средств авторизации и соблюдение правил маркетплейсов.
8.3. Сторона освобождается от ответственности за нарушение вследствие обстоятельств непреодолимой силы, подтверждённых в установленном порядке, а также сбоев связи и внешних платформ вне разумного контроля.
8.4. В максимально допустимой законом степени совокупная ответственность Исполнителя по конкретному спору ограничена стоимостью доступа, уплаченной Пользователем за последние три месяца. Ограничение не применяется, если законом запрещено ограничивать соответствующую ответственность или вред причинён умышленно.
8.5. Исполнитель не возмещает косвенные убытки, упущенную выгоду и потери из-за решений, принятых исключительно на основе автоматического расчёта без проверки.
9. Интеллектуальные права
9.1. Исключительные права на программный код, дизайн, базы данных, обозначения и материалы Сервиса принадлежат Исполнителю или законным правообладателям.
9.2. Пользователю предоставляется непередаваемое право использования на срок действия доступа. Запрещены копирование, декомпиляция, перепродажа доступа, создание производного сервиса и удаление обозначений правообладателя, кроме случаев, прямо разрешённых законом.
9.3. Права на загруженные Пользователем данные сохраняются за их правообладателем. Пользователь разрешает техническую обработку таких данных в объёме, необходимом для работы Сервиса.
10. Срок, блокировка и расторжение
10.1. Договор действует с акцепта до прекращения Аккаунта и исполнения обязательств. Пользователь вправе отказаться, направив уведомление на e-mail Исполнителя.
10.2. Исполнитель может немедленно ограничить доступ при угрозе безопасности, незаконных действиях, нарушении прав третьих лиц или просрочке оплаты, сообщив причину, когда это допустимо.
10.3. После прекращения договора данные удаляются или обезличиваются в сроки Политики, кроме сведений, которые необходимо хранить по закону, для расчётов или защиты прав.
10.4. Новая редакция применяется к будущим акцептам и периодам. При существенном изменении для действующего Пользователя Сервис запрашивает повторное согласие либо уведомляет заранее и предоставляет возможность отказаться. Архив версий предоставляется по запросу.
11. Обращения и споры
11.1. Претензии направляются на artem.smith1987@yandex.ru с данными заявителя, описанием требования и подтверждающими материалами. Ответ направляется в течение 10 рабочих дней, если иной срок не установлен законом.
11.2. Стороны стремятся урегулировать спор переговорами. При недостижении соглашения спор рассматривается компетентным судом по правилам законодательства РФ.
12. Реквизиты Исполнителя
ИП Кузнецов Артем Александрович
ИНН 503206586010
ОГРНИП 324508100698384
Адрес: 143002, г. Одинцово, ул. Можайское шоссе, д. 29, кв. 25
E-mail: artem.smith1987@yandex.ru